Гостевая книга

Написал Анна Кондратьевна Котова 21 февраля 2012 в 16:16:
Добрый день. Меня интересует жесткий диск (внешний)с самой большой памятью в наличии. и его стоимость. И какой антивирусник установить? его стоимость.

Написал юрий 17 февраля 2012 в 00:55:
Здравствуйте!!! Есть ли у Вас в наличии такой девайс acer iconia tab a501 3g 16gb?

Ответ менеджера:
Здравствуйте.
К сожалению, в наличии данной модели нет.

Написал Валерий 16 февраля 2012 в 23:55:
Хочу приобрести у вас беспроводной WiFi адаптер.Если предположим при его подключении возникнут проблемы.Подобный опыт уже был.Смогу ли я его обменять?

Ответ менеджера:
Здравствуйте.
Мы обязательно обменяем товар в случае выявления брака. Кстати гоовря, наши специалисты могут бесплатно помочь вам в установке и настройке купленного у нас оборудования. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с нашими менеджерами перед покупкой, чтобы убедиться в полной совместимости покупаемого оборудования с вашим компьютером и сетевой инфраструктурой.

Написал Александр Попов 14 февраля 2012 в 21:29:
Молодцы!!Удачного развития Вашего бизнеса.

Ответ менеджера:
Спасибо

Написал юлия 8 февраля 2012 в 17:36:
здравствуйте,5 августа 2011г. я приобрела в вашем магазине ноутбук HP.К сожалению у меня возникли проблемы с динамиками, то хрипит , то звук совсем пропадает. Как мне быть, ведь ноутбук на гарантии.

Ответ менеджера:
Здравствуйте.
Сожалеем вашей проблеме. Вы можете обратиться с вашим ноутбуком и документами, подтверждающими факт его покупки, в любой авторизированный сервисный центр HP, где вашу проблему решат в рамках программы гарантийного обслуживания. В Астрахани есть два сервисных центра HP: ОАО «Ай-Си-Эл-КПО ВС» (ул. Красная Набережная, 49. Тел: 23-00-00, 23-00-06, 39-21-30) и Сервисный центр 5.25 (ул. Минусинская, 8. Tел: 309-990, 618-004, 307-962). В случае возникновения каких-либо затруднений, обращайтесь к нам.

Написал АЛЕКСЕИ ВОРОБЬЕВ 5 февраля 2012 в 20:47:
А ЕСЛИ У ВАС ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ ДОЛГО ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ

Ответ менеджера:
7-10 дней, в зависимости от удаленности склада, на котором найдётся ваш товар.

Написал АЛЕКСЕИ ВОРОБЬЕВ 5 февраля 2012 в 20:41:
МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ТОВАР ПОЧТАИ МНЕ ВЫСЛАТЬ И СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ

Ответ менеджера:
Да, мы высылаем товары почтой, однако же качество российских почтовых услуг оставляет желать лучшего. Мы рекомендуем пользоваться услугами курьерских фирм. Сейчас это относительно не дорого (от 3-х рублей за килограмм, минимум 250 рублей), но доставляются грузы быстрее и практически гарантированно не поврежденными.

Написал алексеи воробьев 22 января 2012 в 22:49:
добрыи вечер а могу ли я сам забрать товар

Ответ менеджера:
Здравствуйте.
К сожалению, самовывоз товара не будет возможен в ближайшие несколько недель, в связи с ремонтом в нашем офисе.

Написал вадим 14 января 2012 в 20:38:
скажите пожалуйста,могу ли я оплатить товар с помощью платёжной системы "Монета.Ру"(очень надо)заранее спасибо.

Ответ менеджера:
Увы, данная платёжная система не поддерживается нашим агрегатором платежей.

Написал Руслан Исмаилов 10 января 2012 в 09:56:
Здравствуйте cheap-pc!!! никогда не доверял интернет-магазинам, хотя никогда и не пользовался ими. однако мои знакомые вас очень хвалят. ассортимент у вас богатый,но я не такой знаток в мире компьютеров, чтобы прочитав название товара я мог бы сразу нарисовать картинку у себя в голове. по этому визуальный контакт был бы очень кстати. есть ли такая возможность??? СПАСИБО!!!

Ответ менеджера:
Спасибо за ваше мнение, мы обязательно исправим ситуацию с описаниями товаров и их фотографиями на нашем сайте.

Написал Юрий 27 декабря 2011 в 08:34:
Обратите внимание на отображение заголовка Вашего сайта в разных браузерах. Вот картинка:
http://img-fotki.yandex.ru/get/4526/83430443.e/0_7b8b3_68cd93e5_XXL
Первый браузер Хром, второй IE, а вот в Мазиле всё ОК.

По поводу заказа - заказал в воскресенье две вэбкамеры. Через почту с менеджером подобрали нужные мне две модели. Не очень, конечно, оперативно - заказ доставили лишь в девятом часу в понедельник, но это не так уж и принципиально. Из плюсов отмечу, что работаете с покупателями и в выходные дни и 100 рублей за доставку лично мне заплатить было не сложно. Ещё одним плюсом считаю то, что есть возможность оплатить заказ через WM и ЯД. Если бы заметил эту фишку раньше - оплатил бы через электронку. Но я так понял, прочитав раздел "Доставка и оплата" - что электронные валюты напрямую к сайту не подключены - это минус. А в целом - в первый раз работал с интернет-магазином Астрахани - впечатление от инновации - на первый раз не плохо.

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв.
Доставка в понедельник частенько "хромает", т.к. заказы на понедельник собираются с середины субботы. Просим прощения за задержку.
Оплата посредством электронных валют производится через наш сайт. Ссылку на оплату вы можете получить на этапе согласования вашего заказа с нашими менеджерами.

Написал евгении синев 12 декабря 2011 в 21:09:
возможен ли заказ вот такой штуки-AMD Athlon 64 X2 Dual-Corе 6000+? с последущей покупки кулера под него!!!

Ответ менеджера:
Сожалеем, но заказать такой процессор, в настоящее время, не представляется возможным.

Написал евгении синев 12 декабря 2011 в 21:05:
перезвоните мне пожайлуста завтра с 8-9.я хочу сделать заказ но мне некуда его доставить-я с области(товар есть у вас в наличие).хотел бы забрать сам.заказ оформлю как замовывоз

Написал Юрий Новинский 7 декабря 2011 в 18:00:
Хочу поблагодарить Вас за оперативное и удобное обслуживание. Очевидные плюсы: + Удобство выбора способа оплаты + Хорошо отлаженная логистика + Богатый ассортимент + Небольшая наценка и, как следствие, приятные цены Ну и ложка дегтя :)) Выбирая товар в Вашем магазине приходится держать открытыми еще 1-2 страницы других сайтов (например n*x.ru), чтобы "познакомиться" с товаром. IMHO вы теряете на этом клиентуру из числа простых юзеров. Я конечно понимаю, что насыщение описаниями Вашего сайта процесс трудоемкий и, как следствие, дорогостоящий. Тем более ассортимент весьма динамично меняется. Может, как вариант, использовать в каталоге просто ссылки на сайт производителя Например: [url="http://www.gigabyte.ru/products/mb/specs/ga-ma78lmt-s2_10.html"]MB Gigabyte GA-MA78LMT-S2 am3 (SAM3, AMD 760G,2*DDR3,PCI-E16x,SVGA,mATX) RTL[/url] В наличии 2 030 р. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество!

Написал Игорь Голубев 4 декабря 2011 в 07:54:
1.Очень понравилось обслуживание! оплата на дому кредиткой - великолепная фишка! для меня это (помимо всего прочего) очень важно. Не все конторы даже в офисе могут это!
2. Я недописал в профиле свой сотовый...как исправить?
3. Хочу к Новому Году у Деда Мороза заказать через вас)))) видюху(MSI GeForce GTX 560 Ti 880Mhz PCI-E 2.0 2048Mb 4008Mhz 256 bit 2xDVI Mini-HDMI HDCP) именно ее(почему - долго рассказывать, хотя мне кажется это очевидно из ее характеристик и цены) если это возможно, было бы радосно.

С уважением, ваш клиент(надеюсь постоянный)

Написал Александр Винокуров 30 ноября 2011 в 18:58:
Вообщем магазином доволен! моя оценка 9 из 10.

Написал Иван Иванов 30 ноября 2011 в 04:08:
Как посмотреть на сайте внешний вид товара и более подробные технические характеристики.

Написал никита черников 23 ноября 2011 в 18:06:
магазин отличныи но я хотел отредактировать заказ и уже звоню которыи рас и трубку не берут

Написал никита черников 22 ноября 2011 в 11:29:
здравствуйте. а если я закажу товар которого нет на складе, то сколько днеи ждать? и будет ли мат.плата ASRock Fatal1ty P67 Professional

Написал сергей 21 ноября 2011 в 17:33:
очень хороший магазин низкие для астрахани цены быстрая и недорогая доставка единственный минус нет описания товара надеюсь это временно потому что собираюсь посещать этот магазин и буду советовать своим друзьям

Написал Евгений Разиев 15 ноября 2011 в 22:26:
Магазинчик не плохой!!! Плюсом лично для меня является то, что идут на встречу иногородним (в плане доставки и заказа). Но, а минус действительно не удобный поиск по сайту, нет фото и маловато описания товара.

Написал Дмитрий Лисунов 10 ноября 2011 в 21:36:
Не первый раз покупаю в данном магазине товары. Всегда остаюсь доволен. Есть конечно небольшие огрехи в поиске товара. А в целом очень хороший сервис, грамотные менеджеры,никогда не было проблем с доставкой.Очень хороший проект для нашего города. Да хотелсь бы видеть побольше картинок товара, получше сортировку, систему отзывов и оценок железки, по типу яндекса. Но это в будущем. Желаю успешного продолжения и развития вашей деятельности.

Написал Андрей 7 ноября 2011 в 17:08:
Хороший магазин. Доставили заказ вовремя, качество хорошее, все в заводской упаковке и со всеми документами, а это очень важно для меня. Буду заказывать еще.

Написал Сергей Лапытько 23 октября 2011 в 15:03:
Простите, как можно отменить один заказ, был набран по ошибке, а как отменить не знаю.

Ответ менеджера:
Добрый день, Сергей.
Просто сообщите нашим менеджерам какие именно позиции и в каком количестве вам нужны по телефону или почте, и они отредактируют заказ.

Написал Алексей Беспалов 22 октября 2011 в 00:36:
Здравствуйте, подскажите можно ли у вас приобрести эл. книгу под заказ(QUMO Libro II HD) к сожалению у вас в списке товаров ее нет. Заранее благодарю за ответ.

Ответ менеджера:
Здравствуйте, Алексей.
К сожалению, такой электронной книги нет в наличии у наших поставщиков. По запросу, мы можем предложить аналоги фирм Sony, Digma, PocketBook.

Написал Анна Еременко 7 октября 2011 в 21:46:
Спасибо, уже не раз у вас покупаю, и все нравится. Очень удобно, только побольше бы фотографий и еще здорово было бы иметь поиск как на Яндекс.маркете, ато бегать туда-сюда неудобно очень.

Написал Андрей Тимофеев 14 сентября 2011 в 16:46:
На данный момент лучший компьютерный магазин в Астрахани

Написал Фардин 14 сентября 2011 в 15:10:
Мне нужен Внешний жесткий диск 3.5" 2,0TB WD My Book Essential WDBJRH0020HBK-EEUE USB 3.0 или WD My Book Essential 2 TB, USB/USB3.0, Black (WDBJRH0020HBK). Есть ли он у Вас? По какой цене?

Написал Сергей 4 сентября 2011 в 12:02:
Минусы - нет большинства фотографий товара. Приходится искать фотографии моделей на других сайтах. На что уходит много времени и является большим неудобством. Нет информации о сроках доставки товара выбранного на заказ.
Плюсы - Астраханский магазин, много выбора, приемлемые цены.

Мало рекламы Вашего магазина, можно сказать что ее вообще нет. Сам о магазине узнал случайно в 2 гиз.

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв.
Сроки поставки под заказ индивидуальны для каждого из товаров в каждый конкретный день. Мы работаем с 13-ю поставщиками из разных городов России, и, при получении вашего заказа, выбираем для вас лучшее предложение по цене и срокам поставки на текущий момент. Именно поэтому срок исполнения конкретного заказа вам по телефону озвучит менеджер.
В следующие две-три недели мы всё-таки запустим новую версию CRM в нашей компании. Это расширит асортимент представленных на сайте товаров всеми доступными для вас заказными позициями, улучшит ситуацию с фотографиями и описаниями товаров, а также добавит несколько эксклюзивных "специальных возможностей" для клиентов.
Мы обязательно сделаем что-нибудь для рекламы магазина, но лучше всего в качестве рекламы сейчас действуют ваши рекомендации нашего магазина вашим друзьям и знакомым.

Написал Юлия 22 августа 2011 в 00:28:
мне нужен катридж для лазерного принтера модель Samsung SCX-4200 ( но я не знаю как его обозначить в корзине Картридж Samsung ATIS SCX-4200 (SCX-4200) или Картридж Samsung IG SCX-4200 (SCX-4200) -один есть а другого нет в наличии. Вообще под заказ сколько дней идет ждать?

Написал Василий 13 августа 2011 в 22:48:
Здраствуйте, ассортимент вашего магазина весьма велик (нашел у вас почти все компоненты для своей системы) за исключением раздела "Куллеры для Socket 1156 и Socket 1366 " , нужного мне Noctua NH-D14 (или приблизительно равного) там не обнаружилось.
Можно ли придти к вам по вашему адресу и заказать всё нужное на месте?

Ответ менеджера:
Здравствуйте, Василий.
Очнь жаль, что вы не оставили своих контактных данных. Так общение происходило бы быстрее. Мы - сугубо интернет магазин, и по нашему адресу вы найдёте лишь небольшой склад и нескольких человек, сидящих за компьютерами. Заказать любые товары вы можете через корзину на нашем сайте, по электронной почте или телефону.
Мы работаем с большим количеством поставщиков, и список товаров, которые мы можем привезти "на заказ" гораздо длиннее, чем размещённый на сайте. Однако же, в настоящее время, привезти кулеры серии Noctua не представляется возможным. Если вы напишете нам список подходящих вам моделей мы постараемся найти что-то, что вас устроит.

Написал Дмитрий 8 августа 2011 в 17:39:
Имелось в виду что закупаетесь со склада МКС!!! В плане того что прячетесь но тогда в графике магазина напишите свободный режим работы, написано с 10:00 и до 20:00 будьте добры ответить на звонок. Да не спорю предоставили замену моему бракованному жесткому диску, правда сеагейт которые летят и выходят из строя я даже не рискнул вставлять его в компьютер. По поводу гарантии вы должны были в 20 суточный срок произвести диагностику устройства и вынести вердикт ремонт или замена. И вот тогда когда вынесен вердикт не подлежит ремонту тогда и должны заменить, если ремонт тогда уже вступает в силу 45 дневный ремонт. (Ответ менеджера:Подводя итог, не могу не заметить, что ваша проблема была решена как только вы обратились к нам с конкретной просьбой о максимально быстрой замене диска, пойдя, тем самым, против общепринятых правил, не дождавшись официального заключения о неремонтопригодности жесткого диска. Мы доверяем вам, и надеемся вскоре получить данное заключение, а не отказ в гарантийном обслуживание вследствие нарушения вами правил эксплуатации диска.) Стоп! стоп! стоп! прошло 45 суток от вас не ответа не привета,Это какие правила? после прохождения всех сроков я имею право расторгнуть договор купли продажи с вами. Простыми словами всучили сеагейт и думали а клиент успокоится и останется на нем сидеть до скончания века. Отказ по моей причине что я молотком по нему стучал что он вышел из строя, внешних повреждений нет значит и вины моей нет. Да согласен порадовало что пошли мне на встречу и предоставили новый жесткий диск. Порадовал даже тот факт что сказали что доставите и надо же доставили в 22:00 супер не ожидал. Согласен есть много плюсов в вашем магазине.Написанный мной ниже пост писался в порыве ненависти то что пришлось так побегать за вами, есть не доработки мелкие в вашем магазине нужно работать вам над ними.А так звонить целый день вам в надежде что тебе ответят это не солидно. Удобно конечно заказал товар свыше 3000 рублей и тебе его доставили бесплатно.

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв, мы будем учитывать его в нашей рабосе с клиентами.

Написал Дмитрий 5 августа 2011 в 10:07:
Отвратительный магазин!!! В плане покупки все норм, да и то кто то здесь писал что цены дешевле чем в столице не соглашусь с вами,даже дороже они у них же и закупаются со склада. В плане доставки да , а вот в плане гарантийки не все тут гладко уже 45 суток жду решения по моему жесткому диску и все в пустую.Да и не всегда на телефон отвечают шифруются да и адрес юридический искать долго будете.

Ответ менеджера:
Дмитрий, мы не закупаемся у "Столицы". Какой смысл? Потратьте время, сравните реально цены - неужели мы будем продавать товар по ценам одинаковым, либо даже ниже, чем цены наших "якобы" поставщиков? Правильно было-бы сказать, что у "Столицы" и у нас есть общие поставщики, но это правило действительно для 99% Астраханских компьютерных магазинов. Да (и это вовсе не секрет для специалистов), мы сотрудничаем с теми же оптовыми дилерами, что и наши оппоненты. Разнятся лишь розничные цены, т.е. цены, по которым вы покупаете товар в штучных количествах, а здесь мы среди лидеров по соотношению цена/качество.
Что касается того, что мы "шифруемся" ("прячемся" от вас) - ведь это бред. Где вы видели магазин, убегающий от своих клиентов? Да, бывает, что наши менеджеры выходят на работу позже, чем обычно, и с утра наш телефон "не отвечает", но это никак не связано с желанием подольше "помучать" вас в вашей ситуации с браком, или, тем более, испортить нам и вам нервы, якобы пытаясь на лишние несколько дней "прикарманить" ваши две тысячи рублей. Ведь гарантия на то и гарантия, что бракованная вещь ОБЯЗАТЕЛЬНО будет заменена нами. Вместе с тем, наше желание убедиться в том, что ваш жесткий диск действительно бракован, а не упал со стола в процессе эксплуатации (или что-либо в этом роде) вполне законно и логично. За столь неприятную задержку (всё-же, не выходящую за рамки дозволенных законом сроков), мы неоднократно просили прощения, а также предоставили вам жесткий диск с аналогичными вашему характеристиками, выполнив все предписания Закона о правах потребителей. Однако же, экспертиза проводится специалистами нашего поставщика в Москве, и от нас скорость её проведения не зависит.
Подводя итог, не могу не заметить, что ваша проблема была решена как только вы обратились к нам с конкретной просьбой о максимально быстрой замене диска, пойдя, тем самым, против общепринятых правил, не дождавшись официального заключения о неремонтопригодности жесткого диска. Мы доверяем вам, и надеемся вскоре получить данное заключение, а не отказ в гарантийном обслуживание вследствие нарушения вами правил эксплуатации диска.
Более того, несмотря на нашу "отвратитеьность", вы даже прикупили у нас сегодня, дополнительно к своему новому жесткому диску, комплект приличной оперативной памяти, что оставляет надежду на наше "исправление" и ваше "смягчение" эпитетов о нас в вашем отзыве и обновлении последнего на более нейтральный.
P.S. Согласитесь, ведь найти наш "юридический адрес" ничуть не сложнее, чем ваш. Достаточно воспользоваться любой электронной картой или навигационной программой.

Написал Андрей Тимофеев 21 июля 2011 в 13:52:
Товар очень качественный и надёжный.Проверено на личном опыте.

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв.
Качество товара, тем не менее, в основном, не наша заслуга. Мы просто сотрудничаем с официальными представителями производителей компьютерной техники в России, и не работаем с поставщиками "серой" техники, поэтому риск попадания брака минимален.

Написал Михаил 19 июля 2011 в 18:25:
Заказал Blu-ray привод HP BD340I...Привезли на следующий день, так как заказал товар вечером.Нареканий нет, обслуживание на высоте.Надеюсь, что в будущем я у вас что-нибудь еще закажу)

Ответ менеджера:
Спасибо, мы будем ждать вас на прежнем месте ).

Написал Вадим Лысов 30 июня 2011 в 13:13:
Здравствуйте могу ли я оплатить товар с помощью вебмани (электронных денег)?

Ответ менеджера:
К сожалению, сейчас мы принимаем к оплате только Яндекс.Деньги. Мы постараемся расширить список принимаемых интернет-валют в скором времени.

Написал Евгений Разиев 30 июня 2011 в 11:56:
Интернет-магазин оказался действительно хороший - большой выбор, вовремя доставили, да и товар попался качественный. Так держать!

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв, рады, что вам понравилось работать с нами.

Написал Максим Антонов 27 июня 2011 в 12:57:
Заказал на выходных компьютер. Спасибо за быструю доставку. Проблем со связью, кстати, не заметил.

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв. Наш телефон действительно некоторое время не отвечал, но это в прошлом.

Написал юлия горовенко 25 июня 2011 в 17:52:
Я не смогла дозвониться, зато менеджер позвонил мне сам. Внимательно выслушал все пожелания и предложил мне вариант ноутбука, ещё и сумку к нему приобрели.В результате мы очень довольны покупкой.Так как всё было доставлено в срок. Отдельное спасибо менеджеру Александру.Покупайте только в этом интернет - магазине.НИЖЕ ЦЕН НЕ НАЙДЁТЕ!!!

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв. Рады, что смогли изменить ваше мнение о нас.

Написал юлия горовенко 24 июня 2011 в 13:45:
В течении часа пыталась дозвониться - "дохлый номер" абонент не доступен. Мягко говоря, сей факт настораживает.ВОТ ТАКОЙ ВОТ " СУПЕР СЕРВИС ". Напрашивается вывод, что все положительные отзывы о вашей компании " чистой воды " ЛАЖА!!!

Ответ менеджера:
Здравствуйте, Юлия.
Приносим извинения за перебои со связью вам и всем остальным нашим клиентам, которые не смогли до нас дозвониться. Однако же вы поторопились с выводами - из того, что вы не дозвонились до нас следует только то, что наш телефон временно недоступен :). Просим проявить понимание - время от-времени ломаются даже наши телефоны. Остальные способы связи с нами по-прежнему работают нормально.
Прошу не забыть также и тот факт, что вы всё-таки купили у нас ноутбук, и получили его в течение полутора часов после оформления заявки, поэтому ждём конструктивного отзыва о нашем "супер сервисе".

Написал Эдуард 23 июня 2011 в 19:40:
Заказал "нубук".Доставили в течении часа по принципу: "Сначала товар,потом деньги".
Спасибо ВАМ !

Ответ менеджера:
Были рады работать с вами. Будем рады и впредь.

Написал Александр 17 июня 2011 в 13:49:
Заказал роутер - доставили быстро, в оговоренное время. Очень удобно, не надо бегать по магазинам, искать.

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв. WiFi-роутеры и ADSL-модемы - едва ли не самый часто заказываемый товар в нашем магазине. Отсюда широта выбора и высокая скорость доставки.

Написал Иван Петров 4 июня 2011 в 10:00:
Всё отлично, спасибо, удачно купил ноутбук.

Ответ менеджера:
Очень рады за вас. Ждём за аксессуарами.

Написал Николай Власов 29 мая 2011 в 21:08:
Спасибо.Все оперативно исполнено. Буду Вас рекомендовать друзьям и знакомым.

Ответ менеджера:
Спасибо и вам. Довольный клиент - это всегда приятно.

Написал Сергей 18 мая 2011 в 17:28:
Спасибо за вашу работу
буду заказывать и впредь
с уважением Сергей

Ответ менеджера:
Да, собственно, не за что ). Это наша работа.

Написал Ирина 16 мая 2011 в 13:58:
Наконец-то и до астраханцев докатились "плоды цивилизации"! Спасибо большое за оперативность, точность и скорость выполнения не только самой заявки с заказом, но и настройки, наладки и подключения оборудования(кстати, ни копейки не взяли за эту работу!). Всем друзьям и знакомым обязательно буду советовать ваш магазин!

Ответ менеджера:
Плоды цивилизации докатились до Астрахани уже давно. До нас не было (лично я не встречал) только профессиональных интернет-магазинов. Были либо как дополнение к существующим торговым точкам, либо как "наколенный" "купи-продайный" бизнес. Соответственно и работа с клиентами была поставлена "не очень". Мы будем стараться изменить мнение Астраханцев об интернет-магазинах как о "дискаунтерах" с "нулевым" сервисом и отсутствием гарантий. Дальше будет только лучше.

Написал Николай 10 мая 2011 в 12:01:
утром выбрал себе что нужно(а выбрать есть из чего)после обеда заказ уже у меня,очень доволен оперативностью!ребята,так держать!))

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв.
Да, действительно, в нашем магазине доступно более одиннадцати тысяч товаров (около четырёх тысяч из них могут быть доставлены в день заказа). На сегодня, это самое большое предложение среди розничных магазинов (не будем считать "оптовки", работающие только с юр. лицами и мелкие сайты-визитки с кучей разнородных прайс-листов и рекомендациями посчитать цену товара по хитрой формуле).

Написал Сергей Сабельников 5 мая 2011 в 18:07:
удобно, быстро. В обеденный перерыв на работе выбрал товар - заказал, вечером пришел домой - получил. Освободилось много времени, которое потратил бы на хождение по магазинам. Потратил его (время) на пиво за новым компьютером. Спасибо.

Ответ менеджера:
Приятного времяпрепровождения.

Написал Павел Тремасов 3 мая 2011 в 22:43:
удобно, никуда не надо ходить, я очень доволен, буду обращаться и в будущем
но сразу оговорюсь, магазин не для лохов, если Вы лох - идите в 1-й компьютерный или какой другой отрекламированный по ТВ магаз

Ответ менеджера:
Да что вы, уважаемый, у нас магазин для всех ))).
P.S. На самом деле администрация магазина не делит покупателей на "лохов" и "не лохов". Павел, по нашему мнению, в своём комментарии имеет ввиду относительную непривычность способа покупки компьютеров и комплектующих в Астрахани, вследствие которой покупки у нас совершают лишь освоившиеся в глобальной сети люди, что позволяет им серьёзно экономить по сравнению с совершением покупок в традиционных павильонах в недешевых торговых центрах. Мы планируем заполнить этот пробел, введя в ближайшее время в Астрахани новые, более удобные нетрадиционные способы торговли.

Написал Андрей 28 апреля 2011 в 14:07:
Первый раз зашел сюда и на первый взгляд все очень хорошо.Ассортимент большой, всё удобно, цены низкие, с доставкой и оформлением надеюсь все так же хорошо.

Ответ менеджера:
С доставкой и оформлением у нас всё отлично. Приглашаем убедиться в этом на собственном опыте.

Написал Евгения Березина 26 апреля 2011 в 22:32:
А флешки и правда, самые дешевые в городе!

Ответ менеджера:
Если рассматривать флешки емкостью от 8 гигабайт - похоже на то )

Написал Николай Попов 22 апреля 2011 в 20:41:
а можно-ли у вас заказать отдельно шнуры к M Puma 3435?

Ответ менеджера:
Сожалею, Николай, но подобного товара я не вижу.

Написал Григорий Харламов 12 апреля 2011 в 17:57:
Прочитал все записи в гостевой книге. Радует, что с даты первого отзыва и по сегодняшний день качество обслуживания не изменилось в худшую сторону. От момента оформления заказа до доставки у меня лично прошло менее суток (заказывал в воскресенье, получил в понедельник - причем в удобное для меня время и в удобном месте). Цены не сравнивал, потому что в Астраханских магазинах компьютерной техники, то что мне требовалось, я найти не смог. В интернет-магазинах других регионов цена на мой товар указана выше, плюс цена за доставку по тарифам компании доставки. И это значительно выше чем 100 руб. Я лично своей покупкой доволен. Большое спасибо!

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв, надеемся, что сможем помочь ещё не раз!

Написал Игорь 11 апреля 2011 в 18:28:
Мало времени, но попробую уделить. Я согласен с тем что ваше превосходство как вы говорите "не выходя из дома" это + и я сам это ценю. Согласен с тем что, что-то дешевле, а что-то дороже, в итоге средняя цена на системник почти одинаковая (у тех фирм которые не пытаются задрать до небес цену, а торгуют в разумных пределах), закон рынка. На то что вы написали, что якобы кто искал что-то и нашел только у вас, не отрицаю, все может быть. Теперь к примерам открываем ссылку http://www.stolica.org/index.php?unit=nomen&selgrpid=M0000014&filter=&id=&page=3 и смотрим первый же по порядку процессор, далее открываем ваш каталог и находим его http://www.cheap-pc.ru/catalog/group/16.html у вас там их 2 вида причем одинакового 1-й вариант дороже на 200, 2-й дешевле на 100, не понял в чем разница. AMD Phenom?II X4 Quad-Core 925(S-AM3, 2.8GHz, 8Mb,95W) BOX, у них 4690 - у вас 5080, разница 390. AMD Phenom?II X4 Quad-Core 945(S-AM3, 3.0GHz, 8Mb,95W) OEM у них 4260 - у вас 4360, разница 100. AMD Phenom?II X4 Quad-Core 955(S-AM3, 3.2GHz, 8Mb, 125W) box Black Edition у них 5150 - 5620,= 470. Хотя да, вот у вас есть один дешевле, 965 в вашу пользу -420. Далее все вровень. В других категориях не сравнивал, на это нужно время, возможно и у вас дешевле. Открыл в первый раз все наугад. Плюс доставка 100 у вас. Все пора бежать. Прошу строго не судить, за свои действия надо отвечать.

Ответ менеджера:
Спасибо за уточнение. Будем разбираться в причинах столь странных скачков цен.

Написал Игорь 10 апреля 2011 в 13:14:
Сейчас пробежался по вашему сайту и не нашел чтоб что-то было дешевле. Сравнил ваши цены на процессоры с ценами в Столице, почти одно и тоже, где-то у вас на 10 рублей дороже где-то у них. Но вот заметил вашу тенденцию по увеличению стоимости товара причем существенную со столицей порядка +500 а то и выше рублей, чем выше цена тем выше по классу процессор. Итог минус вашу сторону.

Ответ менеджера:
То, что вы говорите весьма странно. Я прошу вас не быть голословным, и конкретно указать на те позиции, где наша цена превышает Столичную на 500 рублей (да ещё и в процессорах, где цена камня редко выше 5000, это практически невозможно!). Мы не будем брать в расчёт мелочевку (ибо цены на аксессуары и вообще всё, что дешевле 1500 рублей в Астрахани - тема отдельного разговора), но я уверяю вас - цена на всё более-менее "серьезное", что продаётся в нашем магазине, при всём нашем дополнительном сервисе, чаще "даже чуть ниже" ниже Столичной, реже - немного превышает её, но никак не на пять сотен. В качестве доказательства - сравните цены на ноутбуки.

Наш магазин берет сервисом. Мы бесплатно доставляем товары, берем на себя "бумажную волокиту" при оформлении покупки в кредит, бесплатно собираем, устанавливаем и настраиваем купленную технику. Согласитесь, в той же Столице вам выпишут отдельный счет на большинство этих услуг. А как приятно получить новый компьютер не выходя из дома? Да ещё и в кредит, опять же, не делая ни единого шага из дома?! Да при нашей Астраханской погоде - то грязь, то жара, то холод? И всё это в считанные часы после оформления заявки на сайте? А ассортимент? Много ли магазинов предложат вам 3-4 тысячи наименований, не заставив вас пробежаться по паре филиалов? ДА - не все наши товары стоят меньше всего в Астрахани, но каждый третий наш клиент приходят к нам с фразой "Оббегал пять магазинов, нигде нет, а тут нашел вас в интернете, и бац - вот оно!. Лучше бы сразу поискал, чем тратил время и деньги на полёты по городу". Стоит упомянуть, также, о том, что мы привозим множество товаров, которые даже не упомянуты на сайте, под заказ (звоните менеджерам). Плюс - накопительные скидки, подарки и дополнительные услуги.

Вывод - мы не очередной дешевый магазин, надеющийся демпингом привлечь клиентов, и закрывающийся через сезон. Мы не предлагаем вам бешеных скидок на "левые" партии ноутбуков из Китая. Мы предлагаем вам ЛУЧШИЙ СЕРВИС ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ.

Написал Анна Семенова 9 апреля 2011 в 22:04:
Кусаю локти!!! Ходила неделю назад в "Первый компьютерный магазин", что около цирка, купила Canon MP250 за 3900 рублей. Сын искал краску к нему и нашел ваш сайт, а здесь ТОТ ЖЕ принтер же стоит 2600!!!!! А я еще проценты по кредиту переплачу в том магазине! Обидно аж жуть ;(.
Второй раз не прогадала, купила ноутбук у вас. Экономия по сравнению с тем же "Первым компьютерным" - ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ (eME644G-E353G50Mnkk). Слава Яндексу, не купила вместе с принтером. И это не рекламная ложь - сходите посмотрите сами на этот "цирк" возле цирка ).
Спасибо вам за помощь с освоением нового ноутбука! Надеюсь, вы будете развиваться и дальше.

Ответ менеджера:
Очень рады, что смогли порадовать вас, Анна. Побольше бы таких приятных клиентов. Да, действительно, многие магазины вынуждены арендовать торговые залы, нанимать множество персонала и пр. Разумеется, это заставляет их поднимать цены, порой просто "негуманно" (вспомним, хотя-бы, известный магазин компьютеров с "книжным" названием в самом центре города). Мы же избавлены от лишних выплат, а также тесно сотрудничаем с группой специалистов по автоматизации из Data Solutions Ltd., что позволяет группе из пол-дюжины человек эффективно, и, главное, без лишних затрат, управлять всем нашим магазином.

Написал Иван 8 апреля 2011 в 19:44:
А самовывоз возможен?

Ответ менеджера:
Да, конечно возможен, хотя переплата в 100 рублей при наших скидках, обычно, всё-равно сохраняет товары конкурентными по цене. Подробности по самовывозу вы можете узнать по телефону 711-466.

Написал Дмитрий Сафаров 14 ноября 2010 в 15:28:
Взял у них крпус, дешевле чем в столице на 330 руб. То же самое за меньшие деньги. Договорился о привозе после 8 часов вечера, хотя они работают до 8. Так еще и за доставку ничего не взяли. Думаю ребята скоро подожмут все наши "продуманные" магазины. А то что это чисто интернет магазин вобще огромный плюс. им не надо накручивать на товар хотя бы стоимость аренды помещения, не говоря уже о других текущих расходах. Так что пока им 5+ и пусть продожают в таком же духе.

Ответ менеджера:
Благодарим за приятные слова. Поджимать никого не собираемся, а вот донести до астраханцев идею спокойно выбрать нужный товар в интернет-магазине, вместо того, чтобы бегать по десятку компьютерных лавочек, постараемся. Пока это в нашем городе не очень распространённое явление. Многие даже удивлены, что интернет-магазин может быть не "дополнением для галочки" к привычной розничной торговой точке, а самостоятельным и удобным способом купить любое околокомпьютерное железо, какое только возможно в Астрахани.

Написал Григорий Мачуский 8 ноября 2010 в 12:32:
Неделю назад я и не понятия не имел о вашем существовании. Случайно наткнулся в ДубльГИСе. Вам бы рекламы побольше. Обслуживание у вас просто высший пилотаж. Не успел сделать заказ, а мне уже на мобильник звонят, дескать когда вам удобнее подвезти товар? Я аж опешил от такой скорости. Думал, ну в субботу закажу, глядишь и в понедельник привезут. А тут только заказал и уже через два часа с новеньким роутером обнимаюсь. :-) И за доставку цена приятно удивила - всего-то 100 руб. В итоге роутер даже с ценой на доставку - всё равно самый дешёвый в Астрахани. Лично я расскажу всем знакомым о существовании такого замечательного интернет-магазина. Спасибо Вам большое.

Ответ менеджера:
Спасибо, очень приятно.
Скорость же реакции на заказ обусловлена использованием специально разработанной для нашего магазина программистами из Data Solutions программной платформы. На самом деле, мои коллеги узнали о вашем выборе, получили информацию о доступности товара, и уже готовились позвонить вам, ещё когда вы только добавляли первый товар в корзину.

Оставить сообщение

Для того, чтобы оставить сообщение в нашей гостевой книге, вам необходимо заполнить эту форму. Укажите, как минимум, своё имя и текст сообщения. Если вы хотите, чтобы мы могли связаться с вами, оставьте, также, номер телефона, или e-mail. Эти данные не будут видны посетителям нашего сайта.

Ваше имя:	Ваш E-mail:	Номер вашего телефона:
Текст сообщения:

Гостевая книга

Оставить сообщение

Я покупаю в вашем магазине в первый раз

Я зарегистрирован